利害關係人議和方式
我們重視及傾聽利害關係人聲音，為充份了解利害關係人需求，我們建置及提供暢通的溝通管道，及透過ESG問卷，全面檢視、了解利害關係人關注之ESG議題， 作為ESG行動方案參考依據。
年度利害關係人議合成果，請參閱下表所示：
| 利害關係人 | 關心議題 | 溝通管道 |
|---|---|---|
| 員工 |
• 勞資關係 • 員工福利 • 職業健康與安全 • 教育訓練 |
• 勞資會議 / 每季 • 職工福利委員會 / 每季 • 考核評鑑 / 每年 • 教育訓練 / 不定期 • 各部門溝通會議 / 每周 • 員工申訴及檢舉管道 /即時 |
| 股東/投資人 |
• 經營績效 • 公司治理 • 法規遵循 • 誠信經營 • 永續發展 |
• 股東會及年報資訊 / 每年 • 法人說明會 / 不定期 • 營收公告 / 每月 • 公司網頁 /即時 • 公開資訊觀測站 /即時 • 投資關係聯絡人專屬信箱 /即時 |
| 客戶 |
• 客戶權益 • 施工品質與服務 • 客戶隱私與資訊安全 |
• 客戶拜訪 / 不定期 • 電子郵件、電話日常溝通 / 及即時 • 專案會議 / 即時 |
| 供應商 |
• 職業安全 • 供應評鑑及管理 |
• 工具箱會議及職安教育訓練 / 即時 • 廠商走訪或電訪 / 不定期 • 供應商評核 / 每年一次 |
| 政府/主管機關 |
• 法規遵循 • 公司治理 • 主管機關溝通 |
• 參與法規說明會、研討會及公會 / 不定期 • 配合公文、政令宣導 / 即時 • 公司財報及重大訊息 / 即時 |